Segurança

Meiner - Plataforma de Gestão para MEI

1.Compromisso com a Segurança

A Alpha Centauri Technologies LTDA leva a segurança dos dados muito a sério. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Nossa plataforma foi desenvolvida seguindo as melhores práticas de segurança da informação e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2.Medidas de Segurança Implementadas

2.1. Criptografia

  • Criptografia em Trânsito: Todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas por protocolo HTTPS/TLS, garantindo que os dados não possam ser interceptados durante a transmissão.
  • Criptografia em Repouso: Dados sensíveis são armazenados de forma criptografada em nossos bancos de dados.

2.2. Autenticação Segura

  • Utilizamos autenticação OAuth através de provedores confiáveis (Google), eliminando a necessidade de armazenar senhas.
  • Implementamos tokens de acesso com expiração automática e renovação segura.
  • Sessões são monitoradas e podem ser encerradas remotamente em caso de atividade suspeita.

2.3. Controle de Acesso

  • Implementamos princípio de menor privilégio: cada usuário tem acesso apenas aos dados necessários para suas funções.
  • Acesso aos dados é registrado e auditado para rastreabilidade.
  • Funcionalidades sensíveis requerem autenticação adicional.

2.4. Infraestrutura Segura

  • Nossos servidores são hospedados em infraestrutura de nuvem de classe empresarial com certificações de segurança.
  • Implementamos firewalls, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo de segurança.
  • Realizamos backups regulares e mantemos planos de recuperação de desastres.

3.Proteção de Dados

Adotamos as seguintes práticas para proteger seus dados:

  • Minimização de Dados: Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestação dos serviços.
  • Segregação de Dados: Dados de diferentes usuários são isolados e não podem ser acessados por outros usuários.
  • Anonimização: Quando possível, utilizamos dados anonimizados para análises e melhorias.
  • Exclusão Segura: Quando você solicita a exclusão de dados, eles são removidos de forma segura e permanente.

4.Monitoramento e Resposta a Incidentes

Mantemos sistemas de monitoramento contínuo para detectar atividades suspeitas ou tentativas de acesso não autorizado.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido pela LGPD, no prazo de até 72 horas após a detecção.

5.Integrações Seguras

Quando integramos com serviços de terceiros (como APIs governamentais para consulta de dados), garantimos que:

  • As conexões sejam estabelecidas através de canais seguros e autenticados.
  • Apenas dados necessários sejam compartilhados, e apenas para as finalidades autorizadas.
  • Nossos parceiros mantenham padrões de segurança equivalentes aos nossos.

6.Sua Responsabilidade

Embora implementemos medidas robustas de segurança, você também tem um papel importante na proteção de sua conta:

  • Não compartilhe suas credenciais de acesso com terceiros.
  • Use senhas fortes e únicas para sua conta OAuth (Google).
  • Faça logout quando usar dispositivos compartilhados.
  • Notifique-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta.
  • Mantenha seu sistema operacional e navegador atualizados.

7.Certificações e Conformidade

Nossos provedores de infraestrutura e serviços possuem certificações de segurança reconhecidas internacionalmente, incluindo:

  • ISO 27001 (Gestão de Segurança da Informação)
  • Conformidade com LGPD
  • Certificações SOC 2 Type II

8.Relatórios de Segurança

Se você descobrir uma vulnerabilidade de segurança em nossa plataforma, pedimos que nos notifique de forma responsável através do e-mail: security@meiner.com.br

Comprometemo-nos a investigar todas as vulnerabilidades reportadas e a tomar as medidas corretivas necessárias.

9.Contato

Para questões relacionadas à segurança, entre em contato:

  • E-mail de Segurança: security@meiner.com.br
  • E-mail Geral: privacidade@meiner.com.br
  • Endereço: Rua Martinho Boschetti, 2013, São José - SC

Última atualização: 06 de janeiro de 2026